Drodzy klienci, aby proces składania i rozpatrywania reklamacji przebiegał sprawnie prosimy postępować z poniższą instrukcją.
- - Wypełniony formularz reklamacyjny, prosimy dołączyć do przesyłki
- - Dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura)
- - Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona
- - Czas przewidziany na rozpatrzenie reklamacji w przypadku Konsumentów to 14 dni roboczych
- - Urządzenia uznane do reklamacji będą naprawione bez opłat i odesłane na koszt sklepu
- - Nieuznane do reklamacji urządzenia mogą być naprawione odpłatnie lub odesłane na koszt klienta
Adres do wysyłki:
KB GROUP Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 64/3
40-671 Katowice
Tel. 530-440-332
Bądź na bieżąco