Drodzy klienci, aby proces składania i rozpatrywania reklamacji przebiegał sprawnie prosimy postępować z poniższą instrukcją.

• - Wypełniony formularz reklamacyjny, prosimy dołączyć do przesyłki
• - Dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura)
• - Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona
• - Czas przewidziany na rozpatrzenie reklamacji w przypadku Konsumentów to 14 dni roboczych
• - Urządzenia uznane do reklamacji będą naprawione bez opłat i odesłane na koszt sklepu
• - Nieuznane do reklamacji urządzenia mogą być naprawione odpłatnie lub odesłane na koszt klienta

Adres do wysyłki:

KB GROUP Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 64/3
40-671 Katowice

Tel. 530-440-332