Wysyłka

Na terenie kraju dostarczenie towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL

Cena wysyłki - 14,99 zł brutto

Przy zakupie powyżej 1000 zł netto - WYSYŁKA GRATIS

Każda przesyłka jest ubezpieczona.

Zwroty

W naszym sklepie umożliwiamy zwrot towaru w przeciągu 30 dni od daty zakupu.

Drodzy klienci, aby proces składania i rozpatrywania zwrotu przebiegał sprawnie prosimy postępować z poniższą instrukcją.

  • - Aby skorzystać z darmowego zwrotu produktów Konsument powinien zgłosić chęć odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres sklep@instalaton.pl
  • - Klient wysyła zwracany produkt na swój koszt. 
  • - Przesyłka powinna być odpowiednio zapakowana, zabezpieczona.
  • - Wypełniony formularz zwrotu, prosimy dołączyć do przesyłki
  • - Zwracany towar nie może nosić śladów użycia, folie zabezpieczające nie mogą być  naruszone, opakowanie produktu nie może być uszkodzone.
  • - Nieuznane zwroty mogą zostać zwrócone na koszt klienta
  • - Dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura)
  • - Czas przewidziany na rozpatrzenie zwrotu to maksymalnie 14 dni roboczych
  • - Uznany zwrot zostanie rozliczony (zwrot pieniędzy) zgodnie ze sposobem jaki wskaże klient w formularzu


Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona

Adres do wysyłki zwrotu:

KB GROUP Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 64/3
40-671 Katowice

Tel. 530-440-332

Zwrot - FIRMA

  • Wypełniony formularz zwrotu, prosimy dołączyć do przesyłki
  • Załączyć do zwracanego towaru dokument płatności - fakturę lub paragon, który zostanie skorygowany
  • Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona

Adres do wysyłki zwrotu:

KB GROUP Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 64/3
40-671 Katowice

Tel. 530-440-332